FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania

Nie, ale zamówienie można odebrać osobiście w naszym biurze we Wrocławiu. Tutaj sprawdzisz dokładny adres.

Zamówienie można złożyć na stronie internetowej, telefonicznie: 717 733 004 oraz poprzez kontakt e-mail: pomoc@bejessa.pl.

Istnieje możliwość dokonania zmiany w złożonym zamówieniu, przed rozpoczęciem jego realizacji. W celu zweryfikowania statusu i dokonania zmian, prosimy o kontakt telefoniczny: 717 733 004.

Tak, zachęcamy do polubienia nas w social mediach lub zapisania się na listę oczekujących.

Anulacja jest możliwa jedynie przed nadaniem przesyłki.
Po nadaniu paczki można dokonać zwrotu produktu w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
Skontaktuj się telefonicznie: 717 733 004 lub poprzez e-mail: pomoc@bejessa.pl, aby sprawdzić status realizacji zamówienia.

Tak, zamówienia można składać drogą telefoniczną i poprzez wiadomość e-mail.

W naszej ofercie znajdują się również bransoletki i kolczyki z najwyższej próby srebra 925 lub pozłacane 24-karatowym złotem, które stanowią doskonałe uzupełnienie biżuterii. W naszym sklepie można także znaleźć męskie zegarki, na których wykonujemy personalizowany grawerunek laserowy. Oferujemy również bransoletki, breloczki i nieśmiertelniki ze stali jubilerskiej.

Tak, mamy w ofercie również łańcuszki męskie z dedykacją dla męża, ukochanego, syna, taty lub dziadka.

Nie, nie prowadzimy sprzedaży łańcuszków bez zawieszek.

Składając zamówienie poprzez naszą stronę internetową istnieje możliwość wyboru płatności za pobraniem, kartą, Blikiem, szybkim przelewem PayU oraz za pomocą PayPal. Można także opłacić swoje zamówienie za pomocą przelewu tradycyjnego. Aby skorzystać z ostatniej opcji płatności, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.

Istnieje możliwość wybrania dowolnej dedykacji z naszej oferty do wybranego naszyjnika. W celu wymiany skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Paczkomat Inpost: 12 zł
Kurier Inpost: 13,99 zł
Kurier Inpost: za pobraniem (płatne przy odbiorze): 17,99
Przesyłka priorytetowa – obejmuje gwarancje dostawy już na kolejny dzień roboczy! Przy zamówieniu złożonym do godziny 12:00: 18,99zł
Kurier GLS: 17,99zł Kurier GLS: za pobraniem (płatne przy odbiorze): 21,99zł
* Istnieje również możliwość odbioru osobistego w naszym biurze we Wrocławiu.

Tak, oferujemy wysyłkę na terenie Europy. W celu złożenia takiego zamówienia, prosimy o kontakt telefoniczny: 717 733 004.

Link do śledzenia przesyłki zostaje przesłany na adres e-mail podany w zamówieniu, tuż po odebraniu przesyłki przez kuriera. Jeśli nie otrzymali Państwo takiego linku, status zamówienia można sprawdzić tutaj.
W przypadku trudności ze zweryfikowaniem statusu, prosimy o kontakt telefoniczny: 717 733 004.

Jeśli zamówiona biżuteria nie spełni oczekiwań, oferujemy możliwość zwrotu zamówienia w ciągu 30 dni. Wystarczy wypełnić formularz i przesłać go drogą e-mailową na: pomoc@bejessa.pl lub wydrukowany formularz dołączyć do przesyłki. Zwrot środków realizowany jest maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas zwróconego produktu.

W takim przypadku prosimy o niezwłoczny kontakt z Działem Obsługi Klienta, w celu weryfikacji wady produktu i ustalenia dalszych działań.

Nasza biżuteria jest dodatkowo rodowana, co sprawia, że jest trwalsza i zachowuje swój blask na długo. Jak dbać o biżuterię przeczytasz tutaj.

W naszej ofercie znajduje się biżuteria wykonana z najwyższej próby srebra 925 oraz pozłacana 24-karatowym złotem. Srebro jest dodatkowo poddane procesowi rodowania, dzięki czemu jest trwalsze i nie uczula. Oferujemy również biżuterię grawerowaną, wykonaną ze stali jubilerskiej. Wszystkie szczegóły znajdują się na stronie produktowej, w zakładce “Szczegóły produktu”.

Tak, każdy produkt wykonany jest z najwyższą dokładnością i z najlepszej jakości metali szlachetnych oraz potwierdzony certyfikatem jakości.

Biżuteria ze wzruszającą dedykacją sprawdzi się jako prezent na urodziny, święta, rocznice i celebrowanie ważnych chwil. Gwarantujemy, że słowa utrwalone na biżuterii, sprawią obdarowanej osobie mnóstwo wzruszenia.

Naszyjniki ozdobione są cyrkoniami w różnych wariantach kolorystycznych.

Na ten moment nie mamy możliwości personalizowania papierowych dedykacji dołączanych do naszej biżuterii. Wpisanie własnej treści jest możliwe wyłącznie na personalizowanych produktach grawerowanych.

Prosimy o upewnienie się, że kod rabatowy nie trafił do folderu “Spam” lub “Oferty”. Jeżeli nie otrzymałeś/aś kodu na swoja skrzynkę mailową, skontaktuj się z nami e-mailowo: pomoc@bejessa.pl lub telefonicznie: 717 733 004. Wygenerujemy dla Ciebie specjalny kod promocyjny.

Po zapisaniu się do newslettera, uzyskasz kod promocyjny na 10% zniżki oraz dostęp do specjalnych ofert i nowości.